Telefonista

Realizar o atendimento de chamadas, prestando suporte aos clientes de forma cordial e eficiente.
Marcar consultas para clientes, além de organizar e confirmar retornos, conforme solicitado.
Direcionar os clientes para os departamentos ou serviços adequados, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz.
Anotar informações importantes e registrar pendências, garantindo que as solicitações sejam atendidas em tempo hábil.
Realizar retornos de ligações para os clientes, quando necessário, mantendo o atendimento em dia e resolvendo pendências.
Disponibilizar informações sobre serviços ou processos da empresa sempre que solicitado, com clareza e precisão.
Utilizar as plataformas de atendimento da empresa para gerenciar chamadas, registros e agendamentos de maneira eficaz.
Manter o cadastro de pacientes atualizado, garantindo que as informações estejam corretas para facilitar o atendimento.
Registrar números de telefone e ramais das empresas, mantendo a base de dados de contatos sempre atualizada.
Executar outras tarefas da mesma natureza e grau de complexidade e responsabilidade semelhantes, de acordo com instruções dos superiores.