Telefonista

ULTRA-X

Teresina - PI

1 posição

Não informado

Manhã

CLT
Presencial

Realizar o atendimento de chamadas, prestando suporte aos clientes de forma cordial e eficiente.
Marcar consultas para clientes, além de organizar e confirmar retornos, conforme solicitado.
Direcionar os clientes para os departamentos ou serviços adequados, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz.
Anotar informações importantes e registrar pendências, garantindo que as solicitações sejam atendidas em tempo hábil.
Realizar retornos de ligações para os clientes, quando necessário, mantendo o atendimento em dia e resolvendo pendências.
Disponibilizar informações sobre serviços ou processos da empresa sempre que solicitado, com clareza e precisão.
Utilizar as plataformas de atendimento da empresa para gerenciar chamadas, registros e agendamentos de maneira eficaz.
Manter o cadastro de pacientes atualizado, garantindo que as informações estejam corretas para facilitar o atendimento.
Registrar números de telefone e ramais das empresas, mantendo a base de dados de contatos sempre atualizada.
Executar outras tarefas da mesma natureza e grau de complexidade e responsabilidade semelhantes, de acordo com instruções dos superiores.

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio
  • Graduação

Habilidade Técnica

  • Agilidade - Avançado
  • Pacote Office - Básico
  • •Boa comunicação - Avançado
  • BOM RELACIONAMENTO INTERPESSOAL - Intermediário
  • ÉTICA PROFISSIONAL - Avançado
  • ORGANIZAÇÃO - Intermediário

Benefícios

  • VT
  • VA
  • Plano de Saúde
  • Seguro de Vida

Localização

Rua Anísio de Abreu, 596, Centro, Teresina - PI, Brasil, 64001-330